無(wú)紙化電子傳真

特別說(shuō)明：所有回答只是言簡(jiǎn)意賅；目的是為了使在賣場(chǎng)銷售過(guò)程中對(duì)客戶的提問(wèn)能在比較短的時(shí)間內(nèi)（一般不超過(guò)3分鐘）引發(fā)客戶對(duì)3G-FAX數(shù)碼傳真機(jī)的興趣，激發(fā)需求；對(duì)已進(jìn)入到目標(biāo)客戶而需要進(jìn)一步了解溝通的客戶，應(yīng)該進(jìn)行一對(duì)一的詳細(xì)解答；詳解時(shí)要熟記3G-FAX數(shù)碼傳真機(jī)功能要點(diǎn)并對(duì)本文所提示的問(wèn)題能舉一反三。

1、 什么是3G-FAX？
這是我們產(chǎn)品的品牌、注冊(cè)商標(biāo)，意為第三代電子傳真機(jī)。
在電話網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)第一代為電傳機(jī)，第二代為普通用紙的傳真機(jī)，第三代為數(shù)碼傳真機(jī)，和數(shù)碼相機(jī)不用像紙一樣，3G-FAX收發(fā)信息也存儲(chǔ)在數(shù)碼芯片上。

2、 數(shù)碼傳真機(jī)是什么意思？
就是不用紙張、耗材、不用維修，和數(shù)碼相機(jī)一樣，收發(fā)的傳真都先存儲(chǔ)在內(nèi)值的數(shù)碼芯片上，是全球第一臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公的傳真機(jī)。

3、好是好，就是價(jià)格有點(diǎn)貴
現(xiàn)在普通的一臺(tái)傳真機(jī)都要一千多，您要是了解一下3G-FAX的功能特點(diǎn)就知道物有所值了，再說(shuō)3G-FAX每年幫您節(jié)約的費(fèi)用和時(shí)間就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上千元（參見宣傳材料費(fèi)用對(duì)比）。

4、你們的價(jià)格怎么樣，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？
價(jià)格就是一臺(tái)普通傳真機(jī)的價(jià)格。

5、 如果對(duì)方不是你們的這種傳真機(jī)也能用嗎？
能，我們3G-FAX與普通傳真機(jī)完全兼容，可相互收發(fā)傳真。

6、3G-FAX和普通傳真機(jī)相比有什么好處？
普通傳真機(jī)使用是要從電腦中將文件打印出來(lái)再發(fā)送，使用3G-FAX無(wú)需打印只要將文件一拖就行，而且還有收發(fā)傳真文檔管理、遇忙重?fù)堋⑽募�群發(fā)、0費(fèi)用接收、不用擔(dān)心垃圾傳真、還支持網(wǎng)絡(luò)傳真、電子文件傳真等（要注意針對(duì)客戶所關(guān)心的問(wèn)題作提示回答）。
3G-FAX徹底不用耗材，免維護(hù)。

7、我不是很懂電腦，3G-FAX用起來(lái)是不是很復(fù)雜？
一點(diǎn)不復(fù)雜，一看即會(huì)，無(wú)需專門學(xué)習(xí)，發(fā)送傳真一拖一放，只要選中就行。

8、3G-FAX還要和電腦一起才能使用，而普通傳真機(jī)可以單獨(dú)使用。
電腦辦公下3G-FAX是最好的傳真機(jī)，并不影響電腦的正常使用。

9、3G-FAX發(fā)送票據(jù)、書籍、雜志等材料，還要配備掃描儀才行，會(huì)不會(huì)太麻煩？?jī)r(jià)格也要增加不少吧？
現(xiàn)在用電腦辦公，96%的文件已經(jīng)在電腦內(nèi)了，發(fā)送無(wú)需打印即刻發(fā)送
剩下票據(jù)、書籍、雜志等原始稿在發(fā)送傳真之前，用普通傳真機(jī)都要先用復(fù)印機(jī)復(fù)印，這本身就是一筆費(fèi)用，而一臺(tái)掃描儀只要只有三、四百元。掃描儀本來(lái)就是現(xiàn)代辦公的必備工具。用的時(shí)候只要按一下快捷鍵就行了

10、3G-FAX接收傳真是不是一定要開電腦？
不用。可以獨(dú)立接收傳真、文件、語(yǔ)音留言。瀏覽時(shí)才需要接上電腦。

11、不開電腦時(shí)可以接收多少傳真？
200頁(yè)普通傳真，或2M數(shù)據(jù)，或100多條10秒的語(yǔ)音留言，電腦開機(jī)自動(dòng)導(dǎo)入。

12、給普通傳真機(jī)發(fā)傳真，對(duì)方是手動(dòng)接收怎么辦？
您可以在發(fā)送的時(shí)候選擇手動(dòng)發(fā)送，對(duì)方給信號(hào)后按確定就行了。

13、可不可以將3G-FAX設(shè)定為手動(dòng)接收，這樣我就可以接電話？
可以，您只要將等待的鈴聲次數(shù)設(shè)置長(zhǎng)一點(diǎn)就可以了，在最后一次響鈴之前您都可以先接聽電話，如果是傳真，按下"開始"按鈕即可。

14、如果需要在文件上蓋章、簽字怎么辦？
3G-FAX提供一套完整的電子簽字蓋章系統(tǒng)，可以事先將需要的簽字和印章掃描成電子簽章并進(jìn)行加密，只有掌握密碼才能使用；而且可以實(shí)現(xiàn)異地蓋章，更加方便高效。也可以蓋章后進(jìn)行掃描傳真。

15、發(fā)送傳真的時(shí)候能不能用IP發(fā)傳真？
沒(méi)有問(wèn)題！可以將需要撥打的IP卡號(hào)、密碼等預(yù)先存儲(chǔ)在機(jī)內(nèi)，發(fā)送傳真時(shí)便會(huì)自動(dòng)撥打IP，IP電話的密碼會(huì)自動(dòng)隱藏，不會(huì)泄漏。

16、3G-FAX發(fā)送傳真、文件安全性怎么樣？（可以加密嗎？）
非常好（可以加密），有"收方身份認(rèn)證"功能，如果對(duì)方也使用3G-FAX傳真機(jī)，可以將對(duì)方的機(jī)器號(hào)碼作為驗(yàn)證碼。如果不符，則自動(dòng)拒絕發(fā)送。


17、如何給幾十個(gè)單位發(fā)送一份同樣的傳真？（怎么進(jìn)行群發(fā)？）
您只需將要發(fā)送的傳真或文件拖放到"傳真群發(fā)"或"文件群發(fā)"目錄，選定想發(fā)送的收件人，點(diǎn)擊"發(fā)送"即可。

18、如果收到的傳真文件能不能再轉(zhuǎn)發(fā)或者加批注轉(zhuǎn)發(fā)，效果好不好？
能，您可以在轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候添加封面，直接在電腦上修改加批注，電子文件不會(huì)失真。

19、用3G-FAX發(fā)送電子文件有什么好處？
可以提高效率，節(jié)省費(fèi)用；可以不用上網(wǎng)發(fā)送彩色照片、圖紙、程序、Word/Excel等各種形式的電子文檔，即發(fā)即到。

20、現(xiàn)在E-mail已經(jīng)比較普及了，還需要3G-FAX嗎?
傳真機(jī)仍不可缺少，這是事實(shí)，也就需要3G-FAX.
不是所有的地區(qū)都實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，也不是每個(gè)人都習(xí)慣使用E-mail，而3G-FAX只要通電話的地方就可以收發(fā)傳真，而傳真機(jī)幾乎任何公司都有所的，與E-MAIL比其優(yōu)點(diǎn)是：操作簡(jiǎn)單、可收發(fā)傳真、安全、不泄密、不丟失、即發(fā)即到。

21、有很多電腦傳真軟件(如WinFax、佳貓等)可以收發(fā)傳真，我用它們是不是一樣？
不同！傳真軟件不能手動(dòng)接收和發(fā)送，不能在關(guān)閉電腦后接收傳真、文件或者語(yǔ)音留言；同時(shí)3G-FAX還有群發(fā)、延時(shí)發(fā)送、電子簽名蓋章（可異地操作）、自動(dòng)撥IP、異地提取等多種實(shí)用功能，而且傳真軟件有功能限制多、是否漢化、軟硬件兼容性差、收發(fā)傳真可靠性低等問(wèn)題。
傳真軟件推出20多年的現(xiàn)實(shí)證明，傳真軟件無(wú)法替代傳真機(jī)。

22、如何進(jìn)行異地提取留言、傳真文件？
很簡(jiǎn)單，您只要撥通您的3G-FAX號(hào)碼，輸入密碼，然后按提示操作就可以了。

23、你們的售后服務(wù)怎么樣？維修方便嗎？
我們采取上門服務(wù)，會(huì)對(duì)用戶經(jīng)常回訪，指導(dǎo)用戶正確使用，解決因?yàn)椴皇煜な褂枚�出現(xiàn)的一些技術(shù)上問(wèn)題。我們實(shí)行一年保修，三年維修。

24、對(duì)電腦是否有特殊要求？
沒(méi)有，只要是WIN98以上操作系統(tǒng)就行。

25、3G-FAX具有接收文件的編輯功能，對(duì)接收到的文件其真實(shí)性有沒(méi)有保障？
有保障，因?yàn)樾戮庉嬤^(guò)的文件只能用"另存"才能保存，而原始文件不變。

26、異地提取，可不可以提取指定文件？
因?yàn)樗�提取的文件都是未閱讀文件，所以無(wú)法進(jìn)行指定。

27、我只有筆記本電腦，家里沒(méi)有電腦，在家里能用嗎？
可以用的，因?yàn)橹皇窃诮邮臻喿x時(shí)才需要接上電腦。
如果筆記本電腦沒(méi)有RS232串口，化幾十元錢在電腦市場(chǎng)選配一條USB轉(zhuǎn)串口線即可。