無紙化電子傳真

AOFAX在和普通傳真機共同使用一根電話線時，在接收傳真時，請把普通傳真機設置成人工接通方式，在傳真/電話共用方式下，建議設置AOFAX自動接收響鈴次數為3－5次，如果該電話線只接收傳真，則可設置AOFAX自動接收響鈴次數為1－2次，這樣，就可保證所有接收傳真由AOFAX接通，發送傳真由用戶自己選擇。

1.登錄服務器超時：如果局域網內登錄不了，請關閉服務端防火墻；如果局域網可以登錄，請檢查端口映射。
2.登錄服務器密碼錯誤:請輸入正確用戶名和密碼，并且該用戶要在服務端開通漫游功能。

原因： 1）電話線質量問題（例如：有雜音、信號不穩定）； 2）電話線臨時收到其它信號干擾； 3）傳真軟件是否為最新版本。

參考解決辦法： 1）換其他直線電話線測試。 2）檢查AOFAX傳真機周圍電話線環境。

1、打印機里是否有3G-FAX？（關鍵新用戶安裝軟件后需要重新啟動） 2、系統打印服務是否被禁止？ 3、是否域用戶管理模式？C:\WINDOWS\system32\SCOM 權限 4、 遠程桌面-系統管理員 監控模F:\Program Files\AOFAX\AOFAX Server\sysdata\3gfax.ini (MonitorMode=1) 5、非遠程桌面---系統管理員 C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\stdnames.gpd 6、必須用系統管理員的身份安裝管理器。 7、電腦上的安全軟件暫時關閉。 8、WIN7系統不能安裝在Program Files目錄下。

1.電腦防火墻問題（本地防火墻和第三方防火墻）； 2.傳真軟件版本問題（服務器端版本必須高于等于客戶端版本）； 3.服務端和客戶端要能互ping； 4.服務端IP地址固定； 5.傲發號和端口號碼； 6.客戶端獲取服務器端數據過大過于頻繁。

A 同時按下3G-FAX主機面板上的“播放”及“開始”按鈕，然后按一下機身上的復位鍵（先松開復位鍵），待機身前面板LCD片上的只有第一排指示文字顯示時，松開“播放”和“開始”按鈕 ；

B 待LCD上第一排文字消失，第二排文字顯示時，在安裝盤中執行代碼安裝向導Cload.exe程序（對于局域網版，該文件在“Server”文件夾下），根據提示輸入機身底部的序列號，確定后，安裝向導自動安裝或升級3G-FAX代碼。

1）檢查電腦上是否安裝了其他MODEM卡或其他使用串口資源的板卡，引起資源沖突。

2）如果使用USB轉串口線，請檢查“設備管理器”的“端口”中是否有USB to Serial Port（COMx，x為數字），若沒有，說明該線未安裝；若有，則雙擊該項，查看和修改串口設備屬性，如：是否啟用，串口號等。（使用單機版時，修改串口號為COM2-COM4中的一個，網絡版時串口號在COM2-COM12均可以）

3）如果是筆記本用戶，請檢查是否打開了紅外端口，并檢查紅外端口和3G-FAX使用的串口是否有沖突，如有沖突，請關閉紅外端口，或修改紅外端口使用的串口資源。

4）檢查3G-FAX電腦連接線是否松動，電源是否工作。按一下3G-FAX復位鍵，看是否正常。

5）檢查3G-FAX是否正在接收傳真或者正在發送傳真，如果正在工作，請接收原或發送完畢時，再打開3G-FAX軟件。

6）檢查3G-FAX顯示屏上：若有有文字閃爍，請擦除代碼，并重新安裝；若代碼已被擦除，即3G-FAX屏幕上已出現第二排文字，請直接安裝3G-FAX代碼。

7）換一臺電腦試一下，如果找到設備，則說明原電腦串口可能壞了；如果仍然找不到，有可能是3G-FAX串口有問題。